Настоящий договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Деха Олега Орестовича (Oleg Dekh, Numer NIP 5213947364) (далее – «Исполнитель») физическому лицу (далее – «Заказчик») на указанных ниже условиях, и содержащее все существенные условия по оказанию информационно - консультационных услуг, перечень которых указан в настоящей оферте.
Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами существующего законодательства. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
Порядок акцепта оферты
1.1. Настоящая оферта размещена на сайте Исполнителя и является официальным документом.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком, а ИП Дех О.О. — Исполнителем. В дальнейшем Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.2. Заказчик выбирает вид доступа к информационным материалам и заполняет регистрационную форму.
1.3. На основании запроса Заказчика, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату.
1.4. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт). Договор вступает в силу с момента поступления средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
1.5. Заказчик вправе провести оплату в инициативном порядке. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационным материалам, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя и изучить предоставленную информацию.
2.2. Исполнитель предоставляет доступ к к текстовым, графическим, аудио, видео и иным информационным материалам по своему усмотрению.
2.3. Темы, программы, время и сроки доступа к информационным материаламм формируются Исполнителем самостоятельно.
2.4. Исполнитель может информировать Заказчика о своих специальных предложениях, а также о предложениях своих партнеров.
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, до оплаты услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень услуг, условия данной Оферты.
Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить полную информацию об информационных материалах, их продолжительности и организации обслуживания.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к приобретенным информационным материалам.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в информационные материалы.
3.2.2. Переносить сроки доступа к информационным материалам. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время предоставления доступа к информационным материалам, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку информационные материалы.
3.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору.
3.2.4. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
3.2.5. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случаях нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса, неуважительное отношение и оскорбление других Заказчиков, оскорбление и призывы к недоверию Исполнителю в Интернете и социальных сетях, в групповом чате в мессенджере, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
3.2.6. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по настоящей оферте.
3.2.7. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком пп. 4.1.8. - 4.1.12. настоящей оферты.
3.2.8. Исполнитель вправе отказать в участии в проекте Заказчику без объяснения причин как до старта, так и в течение оказания услуг с полным/частичным возвратом средств Заказчику, проведя перерасчёт, исходя из уже полученных Заказчиком информационно - консультационных услуг от Исполнителя посредством сети Интернет, в том числе прямых эфиров, созвонов, видео, графических и текстовых материалов в рамках данной программы.
3.2.9. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения настоящего Договора.
Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Принять участие в в изучении информационных материалов в указанное Исполнителем время.
4.1.2. В случае, если в рамках доступа к информационным материалам предполагается выполнение заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания.
4.1.3. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой
4.1.4. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
4.1.5. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:– надлежащий доступ в интернет;– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.1.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.1.8. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
4.1.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.1.10. Соблюдать правила поведения на онлайн вебинарах и в групповых чатах в месенджерах, проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам.
4.1.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.1.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на интернет-платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Получить полную информацию об информационных материалах, продолжительности и времени доступа к ним, организации обслуживания.
4.2.2. Отказаться от участия в в досутпе к информационным материалам с соблюдением условий настоящей публичной Оферты.
4.2.3. Отказаться от предоставления дополнительной информации (п.3.2.4. Оферты) в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
Порядок расчетов
5.1. Оплата производится не позднее 1 дня, следующего за днём начала доступа к информационным материалам.
5.2. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.3. Заказчику не выдается доступ к информационным материалам до его полной оплаты.
Информационные материалы
6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам, которые могут представлять собой текстовые, графические, видео и иные материалы, (книги, звуковые записи и (или) видеозаписи).
6.2. Исполнитель не предоставляет Заказчику право создания более одной копии информационным материалам, в том числе с последующим их распространением любым способом другим лицам по возмездным и безвозмездным сделкам.
Порядок предоставления доступа к информационным материалам и подтверждения факта исполнения обязательств.
7.1. Заказчик получает в личные сообщения в социальных сетях, или на указанный им при регистрации адрес электронной почты сообщение, или любого другого канала связи, содержащее инструкцию по организации доступа к личному кабинету. В личном кабинете Заказчик получает доступ к информационным материалам.
7.2. Информационные материалы считаются предоставленными Заказчику с момента получения Заказчиком электронного почтового сообщения согласно п.7.1. Оферты.
7.3. Информационные материалы могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае информационные материалы считаются переданными с момента направления исполнителем такого сообщения.
7.4. Отдельные информационные материалы имеют модульную структуру, где каждый последующий информационный материал предоставляются только после изучения предшествующих информационных материалов. Модульный доступ считается предоставленным Заказчику при предоставлении доступа к первому информационному материалу.
7.5. При отсутствии замечаний Заказчика в течение 3 (трех) дней после получения доступа к информационным материалам, услуги в соответствии с настоящей Офертой считаются оказанными надлежащим образом. Если доступ предусматривает только предоставление учебных пособий, услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа в личный кабинет, или направления информационных материалов.
Порядок изменения или расторжения Оферты.
8.1. Данный раздел Оферты не применяется, если тарифом предусмотрено только предоставление доступа к информационным материалам.
8.2. При отмене оплаченного Заказчиком доступа к информационным материалам по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
8.2.1. Вернуть затраченные на оплату доступа к информационным материалам денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
8.2.2. Получить доступ к другим информационным материалам Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
8.3. При отказе Заказчика от участия в доступе к информационным материалам, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
8.3.1. Вернуть затраченные на оплату доступа к информационным материалам денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
8.3.2. Получить доступ к другим информационным материалам Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного типа доступа на другой Заказчик может осуществить только один раз.
Порядок возврата денежных средств.
9.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
9.1.1. Отмены оплаченного доступа к информационным материалам по инициативе Исполнителя.
9.1.2. При отказе Заказчика от участия в доступе к информационным материалам не позднее, чем за 2 (два дня) до его начала.
9.1.3. При отказе Заказчика от информационных услуг в процессе их оказания, но не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента предоставления доступа к информационным материалам в соответствии с разделом 7 Оферты. При пропуске 14 дневного срока денежные средства возврату не подлежат за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала оказания услуг, Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты за фактически предоставленный доступ к информационным материалам, отказаться от доступа к информационным материалам по мотивам их непосещения, или неознакомления с информационными материалами, невыполнения заданий после изучения модулей, (п.7.4.).
9.3. Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в установленной Исполнителем форме и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента доведения решения до сведения Заказчика.
Ответственность сторон.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
Порядок разрешения споров.
11.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора-оферты, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее — заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
11.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
11.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение десяти дней с момента получения претензии.
11.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
Форс-мажорные обстоятельства.
12.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка Заказчика или Исполнителя, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
12.2. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
12.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
Персональные данные и конфиденциальность.
13.1. Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты
13.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
13.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
13.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
13.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
13.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
13.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
Прочие условия.
14.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством.
Реквизиты:
Oleg Dekh, Numer NIP 5213947364 (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej)
Niniejsza umowa (zwana dalej "Ofertą") stanowi formalną ofertę Olega Dekh (Oleg Dekh, Numer NIP 5213947364) (zwanego dalej "Wykonawcą") dla osoby fizycznej (zwanej dalej "Klientem") na warunkach określonych poniżej i zawierającą wszystkie istotne warunki usług informacyjnych i konsultingowych, których lista jest określona w niniejszej ofercie.
Przyjęcie niniejszej oferty stanowi pełną lub częściową zapłatę przez Klienta za usługi informacyjne i doradcze zgodnie z warunkami niniejszej umowy. Z chwilą wpływu środków z tytułu zapłaty za świadczone usługi na rachunek rozliczeniowy Zleceniobiorcy, niniejszą umowę uważa się za zawartą pomiędzy Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą.
Niniejsza umowa, zawarta w drodze przyjęcia niniejszej oferty, jest regulowana normami obowiązującego prawa. Dokonując akceptacji, Klient potwierdza, że w pełni zapoznał się z warunkami niniejszej umowy i zgadza się z nimi.
Kolejność przyjęcia oferty
1.1 Niniejsza oferta jest umieszczona na stronie internetowej Wykonawcy i jest dokumentem urzędowym.
W przypadku akceptacji warunków określonych poniżej i zapłaty za usługi, osoba fizyczna akceptująca niniejszą ofertę publiczną staje się Klientem, a IE Deh O.O. - Wykonawcą. W dalszej części Wykonawca i Klient są wspólnie określani jako "Strony", a indywidualnie jako "Strona".
1.2 Klient wybiera rodzaj dostępu do materiałów informacyjnych i wypełnia formularz rejestracyjny.
1.3 Na podstawie wniosku Klienta Wykonawca wystawi Klientowi fakturę do zapłaty.
1.4 Klient płaci za usługi Wykonawcy, potwierdzając tym samym akceptację warunków oferty Wykonawcy (akceptacja bezwarunkowa). Umowa wchodzi w życie z chwilą wpływu środków Klienta na rachunek rozliczeniowy Wykonawcy.
1.5 Klient ma prawo do dokonania płatności w formie polecenia zapłaty. Wniosek o świadczenie usług może zostać wysłany do Wykonawcy przed lub po dokonaniu płatności.
Przedmiot Umowy
2.1 Wykonawca zobowiązuje się zapewnić klientowi dostęp do materiałów informacyjnych, a klient zobowiązuje się zapłacić za usługi Wykonawcy i zapoznać się z dostarczonymi informacjami.
2.2 Wykonawca zapewnia dostęp do materiałów tekstowych, graficznych, audio, wideo i innych materiałów informacyjnych według własnego uznania.
2.3 Tematy, programy, czas i warunki dostępu do materiałów informacyjnych są kształtowane przez Wykonawcę niezależnie.
2.4 Wykonawca może informować Zamawiającego o swoich ofertach specjalnych, jak również o ofertach swoich partnerów.
2.5 Wykonawca ma prawo do jednostronnej zmiany kosztów, listy usług, zasad i warunków niniejszej Oferty przed dokonaniem płatności za usługi przez Klienta.
Prawa i obowiązki Wykonawcy
3.1 Wykonawca zobowiązany jest:
3.1.1 Udzielić pełnej informacji o materiałach informacyjnych, czasie ich obowiązywania i organizacji usługi.
3.1.2 Zapewnić Klientowi dostęp do zakupionych materiałów informacyjnych.
3.2 Wykonawca ma prawo do:
3.2.1. Wprowadzania zmian w materiałach informacyjnych.
3.2.2 Przesunięcia terminu dostępu do materiałów informacyjnych. W przypadku braku możliwości obecności Zamawiającego w czasie udostępniania materiałów informacyjnych, Wykonawca na prośbę Zamawiającego prześle mu link do materiałów informacyjnych.
3.2.3 Zaangażować osoby trzecie do wypełnienia swoich zobowiązań wynikających z Umowy.
3.2.4 Informowania Klienta o ofertach specjalnych dostępnych u Wykonawcy lub partnerów Wykonawcy.
3.2.5 Zamknąć dostęp do kursu bez prawa do zwrotu pieniędzy w przypadku naruszenia przez Klienta wymogów niniejszej Umowy, w tym używania wulgaryzmów przez Klienta podczas kursu, lekceważącej postawy i obrażania innych Klientów, obelg i wezwań do nieufności wobec Wykonawcy w Internecie i sieciach społecznościowych, na czacie grupowym w komunikatorze, obrażania pracowników Wykonawcy, prób ataków hakerskich, faktu naruszenia przez Klienta wyłącznych praw autorskich Wykonawcy.
3.2.6. Zamknąć dostęp do kursu bez prawa do zwrotu pieniędzy w przypadku, gdy Klient wykonuje jakiekolwiek działania, które stwarzają przeszkody dla Wykonawcy w świadczeniu usług w ramach niniejszej oferty.
3.2.7. Zamknąć dostęp do kursu bez prawa do zwrotu pieniędzy w przypadku naruszenia przez Klienta punktów. 4.1.8. - 4.1.12. niniejszej oferty.
3.2.8. Realizator ma prawo odmówić Klientowi udziału w projekcie bez podania przyczyny zarówno przed rozpoczęciem, jak i w trakcie świadczenia usług z pełnym/częściowym zwrotem kosztów na rzecz Klienta, przeliczając na podstawie informacji i usług doradczych już otrzymanych przez Klienta od Realizatora za pośrednictwem Internetu, w tym transmisji na żywo, rozmów, materiałów wideo, graficznych i tekstowych w ramach niniejszego programu.
3.2.9 Wykorzystywanie do celów komercyjnych i reklamowych wszystkich materiałów/raportów/spraw, które powstały w wyniku działań Klienta lub z jego udziałem w procesie realizacji niniejszej Umowy.
Prawa i obowiązki Klienta
4.1 Klient zobowiązuje się:
4.1.1 Uczestniczyć w badaniu materiałów informacyjnych w czasie określonym przez Wykonawcę.
4.1.2 Jeśli w ramach dostępu do materiałów informacyjnych ma wykonać zadania Wykonawcy, wykonać je dokładnie i w terminie określonym przez Wykonawcę przy składaniu zadania.
4.1.3. terminowego i pełnego opłacenia kosztów Usług świadczonych przez Wykonawcę w kolejności, na warunkach i w wysokości ustalonej w niniejszej Ofercie
4.1.4. Przestrzegać wszystkich zasad odbioru Usług, ustalonych przez Wykonawcę w niniejszej Ofercie.
4.1.5. Terminowo przekazywać wszelkie niezbędne dokumenty, informacje, dane i dane wymagane do wypełnienia przez Wykonawcę jego zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy.
4.1.6. Samodzielnego zapewnienia technicznej możliwości korzystania z Usług Wykonawcy z jego strony, a mianowicie:- odpowiedniego dostępu do Internetu;- dostępności oprogramowania kompatybilnego z przekazywaniem informacji od Wykonawcy i innych niezbędnych środków.
4.1.7. Niezwłocznie powiadomić Wykonawcę o zmianie swoich danych kontaktowych na piśmie za pomocą kontaktowej poczty elektronicznej.
4.1.8. Nierozpowszechniania materiałów informacyjnych otrzymanych w trakcie świadczenia Usług, jak również nieutrwalania ich na nośnikach audio i/lub wideo. W przypadku, gdy Klient zezwoli na rozpowszechnianie wspomnianych informacji, jest on odpowiedzialny wobec Wykonawcy za straty spowodowane faktem rozpowszechniania informacji, w tym za utracone korzyści.
4.1.9 Nieujawniania informacji poufnych i innych danych przekazanych przez Wykonawcę w związku z realizacją niniejszej Umowy.
4.1.10. Przestrzegać zasad zachowania podczas webinarów online i czatów grupowych w komunikatorach, okazywać szacunek Wykonawcy, innym klientom.
4.1.11. Nie nagrywać, nie rozpowszechniać (publikować, umieszczać na stronach internetowych, kopiować, przekazywać lub odsprzedawać osobom trzecim) w celach komercyjnych lub niekomercyjnych dostarczonych przez Wykonawcę Klientowi informacji i materiałów w ramach niniejszej umowy, tworzyć na ich podstawie produktów informacyjnych w celu osiągnięcia zysku komercyjnego, a także wykorzystywać te informacje w jakikolwiek inny sposób, z wyjątkiem użytku osobistego.
4.1.12. Nie przekazywać osobom trzecim i zapewnić poufność haseł dostępu do osobistego konta na platformie internetowej, a także zapewnić poufność linków do przeglądania nagrań webinariów otrzymanych od Wykonawcy w ramach niniejszej umowy.
4.2 Klient ma prawo:
4.2.1. Otrzymania pełnej informacji o materiałach informacyjnych, czasie trwania i czasie dostępu do nich, organizacji usługi.
4.2.2 Odmówić udziału w dostępie do materiałów informacyjnych z zastrzeżeniem warunków niniejszej Oferty Publicznej.
4.2.3. Odmówić udzielenia dodatkowych informacji (p.3.2.4. Oferty) w dowolnym momencie, po przesłaniu Wykonawcy odpowiedniego zawiadomienia.
Procedura rozliczeniowa
5.1 Płatność zostanie dokonana nie później niż 1 dzień po dniu rozpoczęcia dostępu do materiałów informacyjnych.
5.2 Klient jest zobowiązany do samodzielnego monitorowania zmian danych Wykonawcy określonych w niniejszej Umowie i jest odpowiedzialny za prawidłowość dokonywanych przez niego płatności.
5.3 Klient nie otrzymuje dostępu do materiałów informacyjnych do momentu dokonania pełnej płatności.
Materiały informacyjne
6.1 Wykonawca zapewni Klientowi dostęp do materiałów informacyjnych, które mogą być materiałami tekstowymi, graficznymi, wideo i innymi (książki, nagrania dźwiękowe i (lub) nagrania wideo).
6.2 Wykonawca nie przyznaje Klientowi prawa do tworzenia więcej niż jednej kopii materiałów informacyjnych, w tym do ich późniejszej dystrybucji w jakikolwiek sposób innym osobom w ramach transakcji odpłatnych i nieodpłatnych.
Procedura zapewnienia dostępu do materiałów informacyjnych i potwierdzenia faktu wypełnienia zobowiązań.
7.1 Klient otrzymuje wiadomość lub inny kanał komunikacji zawierający instrukcje dotyczące organizacji dostępu do konta osobistego w wiadomościach osobistych w sieciach społecznościowych lub na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji. W ramach konta osobistego Klient uzyskuje dostęp do materiałów informacyjnych.
7.2 Materiały informacyjne uznaje się za dostarczone Klientowi od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zgodnie z punktem 7.1 Oferty.
7.3 Materiały informacyjne mogą być również przesyłane na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas rejestracji. W takim przypadku materiały informacyjne uznaje się za przekazane z chwilą wysłania takiej wiadomości przez Wykonawcę.
7.4 Poszczególne materiały informacyjne mają strukturę modułową, w której każdy kolejny materiał informacyjny jest udostępniany dopiero po zapoznaniu się z poprzednimi materiałami informacyjnymi. Dostęp modułowy uznaje się za przyznany Klientowi w momencie przyznania dostępu do pierwszego materiału informacyjnego
7.5 W przypadku braku uwag Klienta w terminie 3 (trzech) dni od otrzymania dostępu do materiałów informacyjnych, usługi zgodnie z niniejszą Ofertą uznaje się za wykonane należycie. W przypadku, gdy dostęp przewiduje wyłącznie udostępnienie materiałów szkoleniowych, usługi uznaje się za świadczone od momentu udostępnienia konta osobistego lub przesłania materiałów informacyjnych.
Procedura modyfikacji lub anulowania Oferty.
8.1 Niniejszy punkt Oferty nie ma zastosowania, jeśli taryfa zapewnia wyłącznie dostęp do materiałów informacyjnych.
8.2 W przypadku anulowania dostępu do materiałów informacyjnych opłaconych przez Klienta z inicjatywy Wykonawcy, Klient może skorzystać z jednej z poniższych opcji:
8.2.1. Zwrócić pieniądze wydane na opłacenie dostępu do materiałów informacyjnych zgodnie z Procedurą zwrotu pieniędzy za usługi (punkt #9 niniejszej Oferty).
8.2.2 Uzyskać dostęp do innych materiałów informacyjnych Wykonawcy o równoważnej wartości, wyższej lub niższej wartości za odpowiednią dodatkową opłatą lub zwrotem nadpłaconych środków.
8.3 W przypadku odmowy uczestnictwa w dostępie do materiałów informacyjnych, Klient może skorzystać z jednej z poniższych opcji:
8.3.1 Zwrócić pieniądze wydane na opłacenie dostępu do materiałów informacyjnych zgodnie z Procedurą zwrotu pieniędzy za usługi (punkt #9 niniejszej Oferty).
8.3.2. Uzyskanie dostępu do innych materiałów informacyjnych Wykonawcy o równoważnej lub wyższej wartości za odpowiednią dodatkową opłatą. Takiego przeniesienia z jednego rodzaju dostępu na inny Klient może dokonać tylko raz.
Procedura zwrotu kosztów.
9.1 Klient ma prawo do zwrotu pieniędzy w następujących przypadkach:
9.1.1. Rezygnacja z płatnego dostępu do materiałów informacyjnych z inicjatywy Wykonawcy.
9.1.2 W przypadku odmowy przez Klienta udziału w dostępie do materiałów informacyjnych nie później niż 2 (dwa dni) przed jego rozpoczęciem.
9.1.3 Jeżeli Klient zrezygnuje z usług informacyjnych w trakcie ich świadczenia, ale nie później niż 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty udostępnienia materiałów informacyjnych zgodnie z punktem 7 Oferty. W przypadku niedotrzymania 14-dniowego terminu środki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej Ofercie.
9.2 Po upływie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od momentu rozpoczęcia świadczenia usług, Klient nie ma prawa żądać zwrotu środków za faktycznie udzielony dostęp do materiałów informacyjnych, odmówić dostępu do materiałów informacyjnych z powodu nieuczestniczenia lub niezapoznania się z materiałami informacyjnymi, niewykonania zadań po zapoznaniu się z modułami, (p.7.4.).
9.3 W celu zwrotu pieniędzy, Klient składa wniosek w formie określonej przez Wykonawcę i przesyła go na adres e-mail Wykonawcy. Realizator rozpatruje wniosek w terminie 10 (dziesięciu) dni roboczych od momentu jego otrzymania. W przypadku pozytywnej decyzji w sprawie zwrotu Wykonawca zwróci pieniądze w ciągu 10 dni roboczych od momentu przekazania decyzji Klientowi.
Odpowiedzialność stron.
Łączna odpowiedzialność Wykonawcy wynikająca z Umowy Ofertowej, z tytułu jakichkolwiek roszczeń lub pozwów w odniesieniu do Umowy Ofertowej lub jej wykonania, będzie ograniczona do kwoty płatności dokonanej na rzecz Wykonawcy przez Klienta.
Procedura rozstrzygania sporów.
11.1 Przed złożeniem roszczenia wynikającego z Umowy Ofertowej, strona, która uważa, że jej prawa zostały naruszone (zwana dalej zainteresowaną stroną) jest zobowiązana do przesłania drugiej stronie pisemnego roszczenia.
11.2 Reklamacja powinna zawierać roszczenia zainteresowanej strony i ich uzasadnienie ze wskazaniem norm prawa i (lub) warunków Umowy naruszonych przez drugą stronę. Do reklamacji należy dołączyć kopie dokumentów potwierdzających okoliczności w niej wskazane.
11.3 Strona, która otrzymała roszczenie, będzie zobowiązana do jego rozpatrzenia i przesłania drugiej Stronie pisemnej odpowiedzi z uzasadnieniem w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania roszczenia.
11.4 W przypadku nieotrzymania odpowiedzi w powyższym terminie lub braku zgody na odpowiedź, zainteresowana strona ma prawo odwołać się do sądu.
Okoliczności siły wyższej.
12.1 Strona będzie zwolniona z odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli takie niewykonanie zostało spowodowane działaniem siły wyższej wynikającej z nadzwyczajnych okoliczności, których Strona nie mogła przewidzieć ani którym nie mogła zapobiec za pomocą rozsądnych środków. Takie okoliczności siły wyższej obejmują klęski żywiołowe, wypadki, powodzie, trzęsienia ziemi, epidemie, pożary, zamieszki, strajki, rewolucje, działania wojskowe, wejście w życie aktów prawnych, dekretów rządowych i zarządzeń władz państwowych, bezpośrednio lub pośrednio zakazujących wykonywania czynności określonych w Umowie, okoliczności związane z awarią / nieprawidłowym działaniem systemu rozliczeniowego Banku Klienta lub Wykonawcy, a także wszelkie inne okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą Stron, uniemożliwiające Klientowi wykonywanie czynności określonych w Umowie.
12.2 W przypadku wystąpienia takich okoliczności, termin wykonania zobowiązań umownych zostanie przesunięty proporcjonalnie o okres obowiązywania danej okoliczności.
12.3 Strona, która nie może wywiązać się ze swoich zobowiązań z powodu okoliczności siły wyższej, podejmie wszelkie możliwe działania w celu powiadomienia drugiej Strony o wystąpieniu takich okoliczności (telefonicznie, faksem, pocztą elektroniczną itp.).
Dane osobowe i poufność.
13.1 Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Wykonawcę. Podczas rejestracji na Stronie internetowej Klient podaje następujące dane: nazwisko, imię, nazwisko rodowe, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail.
13.2 Przekazując swoje dane osobowe Wykonawcy, Klient wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Wykonawcę, w tym w celu wypełnienia zobowiązań wobec Klienta przez Wykonawcę w ramach niniejszej oferty publicznej, promocji towarów i usług przez Wykonawcę, ankiet elektronicznych i sms, kontroli wyników kampanii marketingowych, obsługi klienta, losowania nagród wśród Klientów, kontroli satysfakcji Klienta, a także jakości usług świadczonych przez Wykonawcę. Pozostawiając Wykonawcy informacje zwrotne (w dowolnej formie), Klient wyraża zgodę na wykorzystanie tych informacji przez Wykonawcę w celu promocji i reklamy jego usług.
13.3 Przetwarzanie danych osobowych oznacza każdą czynność (operację) lub zestaw czynności (operacji) wykonywanych przez Wykonawcę przy użyciu środków automatyzacji lub bez użycia takich środków z danymi osobowymi, w tym zbieranie, rejestrowanie, systematyzowanie, gromadzenie, przechowywanie, wyjaśnianie (aktualizowanie, zmienianie), wydobywanie, wykorzystywanie, depersonalizację, blokowanie, usuwanie, niszczenie danych osobowych.
13.4 Wykonawca jest uprawniony do korzystania z technologii plików "cookies". Pliki "cookie" nie zawierają informacji poufnych. Klient niniejszym wyraża zgodę na gromadzenie, analizę i wykorzystywanie plików cookie, w tym przez osoby trzecie w celu tworzenia statystyk i optymalizacji przekazów reklamowych.
13.5 Wykonawca otrzymuje informacje o adresie ip osoby odwiedzającej Stronę. Informacje te nie są wykorzystywane do ustalenia tożsamości odwiedzającego.
13.6 Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje podane przez Klienta na Stronie internetowej w publicznie dostępnej formie.
13.7 Wykonawca ma prawo do nagrywania rozmów telefonicznych, zajęć online (wideo) z Klientem. W takim przypadku Wykonawca zobowiązuje się do: zapobiegania próbom nieuprawnionego dostępu do informacji uzyskanych podczas rozmów telefonicznych, zajęć online (wideo) i/lub ich przekazywania osobom trzecim niezwiązanym bezpośrednio z realizacją Zamówień.
Pozostałe warunki.
14.1 We wszystkich innych sprawach nieuregulowanych niniejszą Ofertą, Strony będą podlegać obowiązującemu prawu.
Oleg Dekh, Numer NIP 5213947364 (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej)